Formar parte de internet: ¿una opción o una obligación?
A menudo las empresas toman la decisión de hacer su página web como primera respuesta a un posible cliente, es decir, lo primero que suele preguntar un posible cliente sobre nuestro producto, es si puede verlo, en definitiva, si tenemos página web en la que pueda ver expuesto nuestro producto. Así pues la primera utilidad de la página web, es la publicidad.
No obstante, existen numerosas aplicaciones más, para las que puede utilizar su página web, catálogo de productos, consulta de información, áreas restringidas para clientes a fin de facilitarles información privilegiada, sección de noticias donde podemos hacer constar nuestros últimos logros y certificaciones, etc.
Pero, ¿Qué es un dominio?
A fin de que su web pueda ser visitada por nuestros clientes o posibles clientes, debe reservar un espacio en Internet. Para que se haga una idea, debe reservar un solar para más tarde edificar, esto recibe el nombre de dominio. El nombre del dominio, suele ser el nombre de la empresa o bien una palabra descriptiva de su actividad, etc., y es a lo que se asociará tanto su página web, como su cuenta de correo, es decir:
www.midominio.com y midominio@midominio.com
Lo último que necesita es ubicar físicamente su página web, es decir, su página podrá ser visitada desde cualquier parte, no obstante los archivos o información que se cargan cuando nuestros clientes escriban www.midominio.com, deben estar físicamente en alguna máquina. Existen empresas que se dedican a albergar cientos de miles de dominios, es lo que llamamos servicio de hosting (hospedaje, en inglés). Obviamente, cada empresa ofrece packs de hostings diferente, es decir, dentro de la oferta podemos encontrar desde empresas que nos ofrecen hosting de nuestra página con un número n de cuentas de correo, servicio de ftp, y empresas que hasta incluso nos regalan la página web si contratamos el hosting con ella. Evidentemente la elección de un pack u otro, va en función de las necesidades que tengamos.
¿Cómo puedo mejorar mi sitio web? ¿Una vez hecha la página, se puede actualizar?
Es importante actualizarse y mantenerse al día ya que Internet es un espacio muy dinámico. Generalmente, a nadie le suele producir buena impresión entrar en una web a la que hace tiempo que no visitamos, y ver que los contenidos, y sobretodo, las imágenes, han permanecido invariables en el tiempo. Esto transmite una sensación de descuido y dejadez. Les recomendamos que se actualicen, dinamice su web, introduzca fotos nuevas, o incluso si tiene la opción y los medios, introduzca secciones nuevas a fin de ofrecer un servicio más completo a sus clientes:
- Un acceso restringido para descarga de fichas técnicas / información privilegiada, etc.,
- Breve sección de noticias,
- Sus nuevos anagramas de certificaciones de calidad ISO, AENOR, TÜV, etc.
Son cambios sencillos, que sin duda provocarán una reacción muy satisfactoria en nuestros clientes.
